Вчера ни в одной аптеке не смог купить аксолиновую мазь. Народ всерьёз обеспокоен событиями, происходящими в Киеве.
Вот и я вчера, обойдя 4 аптеки, не купил то, что мне нужно.
Помимо того, что аптеки, в том числе сетевые, оказались неготовы к повышенному спросу на средства профилактики (повязок тоже не было) и упустили возможности по продаже, могли бы предлагать аналоги, тот же афлубин для профилактики.
Теперь они, основываясь на том, что много людей спрашивают ту же мазь, сделают большой заказ, но этот спрос будет удовлетворен в других аптеках. В результате останутся с высоким стоком по ряду позиций.
Как продавал бы я?
Наверное так:
1. Предложил бы аналог, а точнее дополнительно предллжил бы тот же афлубин или анаферон, объяснич, что так эффективнее можно предупредить тот же грипп
2. Сделал бы заказ по «сезонным» лекарственным препаратам
3. Покупателей проинформировал бы, что мазь привезут завтра, пусть приходят.
Думаю, что это было бы лучше, чем ничего не продать.
Провизоры и фармацевты, работающие в аптеках, ничем, кроме профессиональных знаний, не отличаются от продавцов и их точно также необходимо учить продавать.